Algemene Verkoopvoorwaarden voor Eliseo.nl
De klant verklaart door het doen van een bestelling akkoord te gaan met deze leveringsvoorwaarden.

Bestellen
Een bestelling is bindend.
Bestellingen worden alleen geaccepteerd indien alle gevraagde gegevens worden ingevuld. Daarbij hoort ook dat een geldig bank- of girorekeningnummer wordt vermeld, alsmede een geldig e-mailadres en telefoonnummer.
De klant ontvangt op het opgegeven email-adres een bevestiging van zijn/haar bestelling.
Wanneer de bestelling onverhoopt niet leverbaar is, ontvangt de klant daarvan bericht op het opgegeven e-mailadres.
Bestellingen die afzonderlijk zijn gedaan kunnen achteraf administratief niet meer worden samengevoegd tot 1 bestelling.

Betaling
Betaling vindt plaats via een eenmalige automatische incasso. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant ermee in te stemmen dat het bijbehorende bedrag van zijn/haar rekening wordt afgeschreven.
Wanneer (een deel van) de bestelling onverhoopt niet leverbaar is, vervalt uiteraard de machtiging tot incasso voor het betreffende deel van de bestelling.
De incasso wordt geïnd op de datum van uitlevering of kort daarna.
Wanneer het bedrag niet van het opgegeven bank- of gironummer geïncasseerd kan worden, wordt een factuur gestuurd. In dit geval moeten we € 4,- aan extra administratiekosten in rekening brengen. De klant dient dus zorg te dragen voor voldoende saldo op het opgegeven bankrekeningnummer.

Levering en eigendom
Aangegeven levertijd is een indicatie.
De levertijd-indicatie geldt indien de bestelling voor 11.00 uur is geplaatst.
Levering geschiedt per TPG-post of per pakketservice.
Het is in geen geval mogelijk de bestelling op de halen.
Artikelen blijven eigendom van Eliseo.nl tot het verschuldigde bedrag betaald is.

Verzendkosten
De verzendkosten zijn voor rekening van de klant.
Voor briefverzending (minimumformaat 14 x 9 cm, maximumformaat: 38 x 26,5 x 3,2 cm) wordt € 2,50 in rekening gebracht.
Voor pakketpost (maximumformaat: 100 x 50 x 50 cm) wordt € 6,75 in rekening gebracht, zie ook TPG Post .

Ondeugdelijkheid
Wanneer onverhoopt een onvolledigheid in het geleverde blijkt (bijvoorbeeld een druk- of productiefout), kan het artikel geruild worden tegen een nieuw exemplaar. Kosten van terugsturen van het verkeerde product zijn voor de koper.

Aansprakelijkheid en wijzigingen
Eliseo.nl is niet aansprakelijk voor fouten in geleverde goederen, onjuistheden in specificaties, veranderingen van prijzen en/of gevolgen van onjuist gebruik van de geleverde goederen.
Prijswijzigingen zijn voorbehouden.
Wijzigingen in deze voorwaarden voorbehouden. De voorwaarden via internet beschikbaar zijn geldig.

Problemen met bestellen via het internet?
Wanneer u om wat voor reden ook (medisch, moreel, veiligheid) problemen hebt met bestellen via de website, bel dan gerust tijdens werkuren naar onze klantenservice op 033-4562300. We helpen u graag verder.

Retourneren
Bestellingen en leveringen worden voldaan op basis van de algemene Europese wetgeving ten aanzien van verkoop op afstand. In de regel is het zo dat bij media (CD, DVD en CD-Rom) dit alleen mogelijk is indien het product niet goed werkt. Indien de bestelling niet aan uw wensen voldoet of bij aankomst beschadigd is, dan kun u de bestelling retourneren. Bij gebleken schade wordt het product direct vervangen. Meldt deze schade voordat u het terugstuurd aan bij Eliseo, via onze klantenservice 033-4562300 of klantenservice@eliseo.nl zodat we u instructies kunnen geven voor het vervangen.

Vragen of opmerkingen.
Heeft u vragen of opmerkingen over de website stuur deze dan naar info@eliseo.nl.